최근 인공지능(AI) 챗봇과 관련된 충격적인 정신 건강 사고가 잇따라 발생하면서, 미국 각 주(州) 법무장관(AGs)들이 AI 산업의 주요 기업들에게 강력한 경고 서한을 보냈습니다. 이 서한은 ‘망상적인 출력(delusional outputs)’ 문제를 해결하지 않으면 주법 위반으로 간주될 수 있음을 명확히 했습니다. 이는 AI의 윤리적 책임이 단순한 가이드라인을 넘어 법적 구속력을 갖기 시작했음을 시사하며, 업계에 중대한 변화를 예고하고 있습니다. 망상적 … 더 읽기
최근 AI 기술의 발전은 마케팅 및 광고 업계에 새로운 지평을 열어줄 것이라는 기대를 한 몸에 받고 있습니다. 하지만 그 기대만큼이나 현실적인 한계와 도전 과제 또한 명확히 드러나고 있습니다. 네덜란드 맥도날드의 한 AI 생성 광고는 바로 이러한 생성형 AI의 현주소를 극명하게 보여주는 사례로 기록될 것 같습니다. AI 광고, 논란의 중심에 서다 지난 연말, 네덜란드 맥도날드가 선보인 … 더 읽기
강력한 생성형 AI의 등장은 많은 기업에 혁신적인 기대를 안겨주었습니다. 대규모 콘텐츠를 순식간에 생성하고 방대한 정보를 요약하는 능력은 마케팅 팀의 업무 방식을 근본적으로 변화시킬 것처럼 보였습니다. 하지만 현실에서는 기대만큼의 성과를 얻지 못하는 경우가 허다합니다. 브랜드의 정체성, 타겟 고객, 그리고 기업의 전략적 목표와 AI의 결과물이 종종 엇박자를 내는 현상은 이제 더 이상 낯설지 않습니다. 이는 AI의 ‘능력’ … 더 읽기